客戶服務
CUSTOMER SERVICE
質量承諾
港風公司在確保產品質量方面嚴格執行“精心開發、精細制作、精良服務、精益求精”的質量方針。產品質量把控實施“產品質量從設計開始”的做法。具體表現在設計外觀，產品用料，產品結構，產品制作的技術和工藝，產品檢測服務與改善等方面，始終貫串質量與環保意識。
在外觀設計方面，堅持簡潔大方與實用美觀相結合。達到用料省、功能全、外觀美，節省人力和物力資源。為節能環保打下基礎。
在產品用料方面，堅持材料的利用率和材料的無公害化。家具常用的材料有：板材、油漆、膠黏劑、五金四大類。在這方面，我們根據ISO14025國際標準，按照美國加州和歐盟標準選用，遵循生態設計理念并取得了中國商學會發布的《綠色選擇標識》。達到家具風格簡潔、美觀、大方與環保要求的統一。從設計、制作技術到工藝各個方面都按高標準要求，港風的產品不會對人體與環境造成危害，屬貨真價實的綠色產品。
在產品結構方面，追求易制作、易拆裝、易包裝運輸與環保的統一。我公司產品的亮點體現在板式可拆裝結構。利用先進的拆裝五金件，使產品結構大大簡化，便于大規模生產，再加上標準化設計，大大節約了能源與勞動力。由于產品可拆裝，簡化了包裝，節約了運輸成本，同時節約了包裝材料，并在此基礎上努力達到回收再利用。
在產品制作的技術與工藝方面，堅持生產技術先進，工藝線路求短、求優化，使產品的加工精度滿足了產品零部件互換通用，達到了產品標準化，系列化以及互換通用化。公司不斷引進國際先進的生產設備與生產技術。如引進德國豪邁的數控家具生產線，使產品的生產技術與工藝達到國際水平。憑借產品的質量，環保和工藝等優勢，我公司被重慶市政府采購指定為家具產品定點供應商。
在產品檢測方面，堅持產品與材料進行物理檢測，化學檢測與環保的統一。每件產品和材料在滿足物理、化學檢測標準的同時，必須滿足環保檢測的標準。保證產品力學性能和環保性能的統一。
在服務方面，堅持收集市場與客戶對產品質量和產品環保方面的要求與信息，不斷的持續改善公司的產品質量，為社會提供質量可靠、綠色環保的辦公家具。讓客戶買的稱心，用的放心。
在上述方面，港風始終貫串了質量與環保并重的服務意識，我們提供給社會的產品質量是有保障的。我們承諾公司的產品對人體與環境安全。公司還在不斷的追求和改善，為提供國內國際同步的辦公家具做貢獻。
重慶市港風辦公家私有限公司
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